海报时评丨直播带货是信任消费 不是消费“信任”
发布时间:2024-04-27 21:55:16

  朱肖明

  5月28日,信任海报新闻刊发《揭秘直播带货的海报货信障眼法:小成本团队,一千层套路》的时评报道,揭露直播带货团队通过开窑砸盏、丨直一秒洁衣、播带二次拆包假冒无渣茶等套路,任消制造消费陷阱,消费诱导粉丝冲动消费的信任种种乱象。有关直播带货套路的海报货信话题引发舆论关注。

  当前,时评直播带货已成为最热门的丨直电商销售模式。《2022年度中国直播电商市场数据报告》显示,播带2022年直播电商用户规模达4.73亿人,任消同比增长10%。消费直播电商用户的信任增长势必会带来激烈的竞争,想要在直播带货中站稳脚跟,使用一定的营销手法也有必要。但前提条件是,任何市场营销行为,都应坚持诚信经营的价值取向,更何况直播带货的底层逻辑是一种“信任消费”,主播或商家用套路消费“信任”,就是在摧毁自身可持续发展的基石。

  不同于其他电商销售模式,直播带货直观、新颖、互动的特点,不仅拉近了人与商品的距离,也为商品赋予了情绪价值。一件商品“秒光”的背后,既有对商品“物超所值”的期待,也有消费者对主播或商家的信任。如果直播带货缺乏诚信和产品质量的支撑,只顾营销套路,趋同化的直播模式不仅会让消费者产生“审美疲劳”,也会损害消费者信心,最终失去消费者的关注。值得关注的是,当前消费者心理逐步趋于理性化,维权意识也在增强,加上市场监管的不断加力、相关法律法规的不断完善,“套路”之路必将走不下去。

  人无信不立、业无信不兴。直播带货的从业者应当意识到,只有诚信营销才是立足之本,也是竞争的核心力量,套路花样再多也不过是“一锤子买卖”。近年来,以严选、甄选、优选、精选等为主打的直播带货账号备受欢迎,这也说明了电商直播行业厚植诚信底色,是大势所趋,也是民心所向。

  据有关电商大数据库显示,2022年,我国直播电商行业渗透率达25.3%,增长率为40.79%,交易规模达到35000亿元,同比增长48.21%。未来,直播带货还会撬动更广阔的产业市场,消费潜力也将进一步释放,正因如此,直播带货的从业者们更应筑牢诚信经营的基石,抓住利好机会。监管部门和电商平台也应扮演好守门员角色,严惩直播带货中的失信行为,让直播带货行稳致远,更好激发市场活力。